Términos de servicio

Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a Small Universe ("el Juego") o usarlo, usted acepta estos Términos de servicio. Si es padre, madre o tutor y usa el Juego en nombre de un niño, acepta en su propio nombre y en el de su hijo. Si no está de acuerdo, no use el Juego.

2. Descripción del servicio

Small Universe es un juego educativo en línea que enseña inglés básico a niños, a adultos principiantes y a familias mediante minijuegos interactivos repartidos en siete planetas. El Juego se ofrece como aplicación web progresiva (Progressive Web App, PWA) y se puede jugar en cualquier navegador web moderno. Incluye las Stellar Coins, una moneda del juego que se gana al terminar lecciones y se gasta en artículos de la tienda del juego (el Cosmic Bazaar). Small Universe está operado por CloudForge Ltd, sociedad registrada en Chipre (domicilio social: Cavo Greco Avenue, Building 475, 007, Protaras, Paralimni, Chipre).

3. Acceso gratuito

Las 102 lecciones, los 17 tipos de juegos y los siete planetas están disponibles sin coste, y no hace falta una cuenta para jugar. Las lecciones nunca requieren monedas: se abren de una en una a medida que se terminan las anteriores, los corazones se recargan con el tiempo y el modo práctica siempre es gratuito.

4. Stellar Coins (moneda virtual)

Las Stellar Coins son una moneda virtual del juego. No tienen valor monetario real, no se pueden comprar, transferir entre cuentas ni canjear por dinero real, y no se pueden usar fuera de Small Universe.

• Las monedas se ganan al terminar lecciones. Las cantidades y el límite diario se muestran en el Juego y pueden cambiar.
• Las monedas se gastan en la tienda del juego, en artículos como piezas de la nave espacial, sombreros, celebraciones, corazones y protectores de racha.
• En las familias que han iniciado sesión, los saldos se guardan en nuestros servidores. En el caso de los invitados, los saldos se guardan solo en el dispositivo; se pierden si se borran los datos del sitio en el navegador y no se transfieren a una cuenta creada más adelante.
• Podemos cambiar en cualquier momento la forma de ganar monedas, los precios de los artículos y los artículos disponibles.
• Las monedas que se pierdan porque una cuenta se cancele por infringir estos Términos no se restituyen.

5. Compras y facturación

Las compras están desactivadas. Por ahora, nada en Small Universe se puede comprar con dinero real, y los paquetes de monedas y los pases que aparecen en la tienda no se pueden comprar. No recopilamos datos de pago. Si algún día activamos las compras, actualizaremos estos Términos, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolsos antes de cobrar cualquier pago.

6. Consumidores de la UE/EEE y del Reino Unido: derecho de desistimiento

Los consumidores del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días en las compras de contenido digital. Como no se ofrece ningún contenido de pago, actualmente no hay ninguna compra sobre la que ejercer este derecho. Si se introducen compras, se aplicarán sus derechos legales tal como se describe en nuestra Política de reembolsos.

7. Requisitos de edad y responsabilidad parental

Small Universe pueden usarlo niños y estudiantes adultos. Los niños deben usar el Juego bajo la supervisión de un padre, una madre o un tutor. El inicio de sesión, que sirve para hacer una copia de seguridad del progreso, está reservado a los adultos: un padre, una madre o un tutor inicia sesión con su propia dirección de correo electrónico.

Los padres son responsables de supervisar el uso que su hijo hace del Juego y de la cuenta con la que inician sesión. Los estudiantes adultos son responsables del uso de su propia cuenta.

8. Cuentas

Crear una cuenta es opcional. El inicio de sesión usa códigos de un solo uso enviados a su dirección de correo electrónico; mantenga seguro el acceso a esa cuenta de correo, porque cualquier persona que pueda leerla puede iniciar sesión. Usted es responsable de la actividad realizada con su cuenta y se compromete a facilitar una dirección de correo electrónico que controle. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos. Puede eliminar su cuenta y sus datos en cualquier momento en el Family Dashboard (panel para padres).

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Small Universe, incluidas las mecánicas de juego, las ilustraciones, las animaciones, el audio, los textos y el diseño general, es propiedad intelectual de CloudForge Ltd (que opera como Small Universe) o de sus licenciantes y está protegido por la legislación sobre derechos de autor. Usted no puede:

• Copiar, modificar ni redistribuir el Juego ni sus recursos
• Aplicar ingeniería inversa al Juego ni descompilarlo
• Usar el contenido del Juego en otros productos o servicios
• Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor

10. Uso aceptable

Usted se compromete a usar Small Universe solo para su finalidad prevista: el juego educativo. No puede intentar interferir en el funcionamiento del Juego, aprovechar errores, manipular los saldos de monedas por medios no autorizados ni usar herramientas automatizadas para interactuar con el Juego.

11. Exclusión de garantías

Small Universe se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el Juego funcione sin interrupciones ni errores, ni que permita alcanzar resultados educativos concretos.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CloudForge Ltd (que opera como Small Universe) y sus directivos no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado de su uso del Juego, incluida la pérdida de progreso, objetos virtuales o monedas debida a problemas técnicos ajenos a nuestro control. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni por fraude, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

13. Cambios en el Juego

Podemos actualizar, modificar o interrumpir cualquier parte de Small Universe en cualquier momento, incluidos el sistema de Stellar Coins y los artículos de la tienda. Haremos esfuerzos razonables para que los artículos obtenidos con monedas sigan disponibles, pero no podemos garantizarlo en todas las actualizaciones futuras.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios se reflejarán en la fecha de "Última actualización" indicada arriba y, en caso de cambios sustanciales, avisaremos por correo electrónico a los padres que hayan iniciado sesión cuando proceda. El uso continuado del Juego tras los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por el derecho de la República de Chipre. Sin perjuicio de los derechos imperativos de protección de los consumidores de su país de residencia, cualquier litigio derivado de estos Términos o de su uso del Juego estará sujeto a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la República de Chipre. Si usted es un consumidor de la UE o del Reino Unido, conserva además el derecho a ejercer acciones ante los tribunales del país en el que reside.

16. Divisibilidad

Si un tribunal competente declara inválida o inaplicable alguna disposición de estos Términos, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea aplicable, y las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

17. Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolsos, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y CloudForge Ltd (que opera como Small Universe) en relación con su uso del Juego, y sustituyen a cualquier acuerdo, declaración o entendimiento anterior.

18. Contacto

¿Tiene preguntas sobre estos Términos? Escriba a hello@smalluni.com o contáctenos.