Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 7 avril 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant à Small Universe ou en l'utilisant, vous acceptez ces conditions. Si vous êtes parent ou tuteur, vous acceptez au nom de vous-même et de votre enfant.

2. Description du service

Small Universe est un jeu éducatif enseignant le vocabulaire anglais aux enfants de 3 à 10 ans via des mini-jeux sur sept planètes. Il inclut des achats optionnels de monnaie virtuelle (Stellar Coins) pour débloquer des éléments cosmétiques de vaisseau spatial. Small Universe est exploité par CloudForge Ltd, société enregistrée à Chypre (adresse : Cavo Greco Avenue, Building 475, 007, Protaras, Paralimni, Chypre).

3. Accès gratuit

Les 102 leçons, 17 types de jeux et sept planètes sont accessibles gratuitement. La création d'un compte n'est pas obligatoire. Les Stellar Coins sont optionnels et ne conditionnent pas l'accès au contenu pédagogique.

4. Stellar Coins (monnaie virtuelle)

Les Stellar Coins sont une monnaie virtuelle sans valeur monétaire réelle, non transférable et non échangeable contre de l'argent réel.

• Achetées par les parents/tuteurs et créditées sur le compte familial
• Utilisées dans le Bazar Cosmique pour des éléments cosmétiques
• Non transférables et non remboursables une fois utilisées
• Nous nous réservons le droit de modifier prix, offres et articles disponibles
• En cas de résiliation pour violation des CGU, les pièces perdues ne sont pas remboursées

Dormance et fermeture du service : Si votre compte est inactif pendant 24 mois consécutifs, nous nous réservons le droit d'expirer les pièces non utilisées après un préavis de 30 jours par e-mail. En cas de cessation d'activité, nous fournirons un préavis raisonnable et proposerons des remboursements pour les pièces non dépensées dans la mesure du possible.

5. Achats et facturation

Tous les achats sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. En finalisant un achat, vous autorisez le prélèvement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

• Les prix sont affichés dans la devise de votre région
• Des taxes applicables peuvent s'ajouter selon votre localisation
• Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires
• Pour un double prélèvement ou une non-livraison, contactez-nous dans les 48 heures

Pour les détails sur les remboursements, voir notre Politique de remboursement.

6. Consommateurs UE/EEE — Droit de rétractation

En tant que consommateur dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous bénéficiez d'un droit légal de rétractation de 14 jours sur les achats de contenu numérique.

Renonciation au droit de rétractation : En finalisant un achat de Stellar Coins et en cliquant sur « Confirmer l'achat », vous demandez expressément la livraison immédiate du contenu numérique et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès que les pièces ont été créditées sur votre compte. Vous recevrez une confirmation écrite de cette renonciation avec votre e-mail de confirmation d'achat.

Cette renonciation ne s'applique pas si les pièces n'ont pas été livrées ou en cas d'erreur technique.

7. Conditions d'âge et responsabilité parentale

Small Universe est conçu pour les enfants de 3 à 10 ans, devant être utilisé sous supervision parentale. Les achats ne peuvent être effectués que par des adultes de 18 ans ou plus. Les parents sont responsables des achats effectués depuis leur compte.

8. Comptes

La création d'un compte est facultative. Si vous en créez un, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de Small Universe est la propriété intellectuelle de Small Universe. Il est interdit de copier, modifier, redistribuer, désassembler ou utiliser le contenu dans d'autres produits.

10. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Small Universe uniquement à des fins éducatives et à ne pas tenter de perturber son fonctionnement, d'exploiter des bugs ou de manipuler des soldes de pièces.

11. Exclusion de garanties

Small Universe est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte concernant l'interruption de service, les erreurs ou l'atteinte de résultats éducatifs spécifiques.

12. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, CloudForge Ltd (opérant sous le nom Small Universe) ne saurait être tenu responsable de dommages indirects résultant de l'utilisation du jeu. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité pour décès ou préjudice corporel résultant d'une négligence, d'une fraude ou de toute autre responsabilité non exonérable.

13. Modifications du jeu

Nous pouvons mettre à jour, modifier ou interrompre toute partie de Small Universe à tout moment, y compris le système de Stellar Coins et les articles disponibles.

14. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Pour les changements importants affectant les achats, les titulaires de compte seront notifiés par e-mail.

15. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Sous réserve des droits obligatoires des consommateurs dans votre pays de résidence, tout litige relèvera de la compétence non exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles. En tant que consommateur dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous conservez également le droit d'agir devant les tribunaux de votre pays de résidence.

16. Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire et les autres dispositions resteront en vigueur.

17. Intégralité de l'accord

Les présentes conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et CloudForge Ltd (opérant sous le nom Small Universe).

18. Contact

Des questions ? Contactez-nous.